Grand Canyon Times

PHOENIX—Attorney General Kris Mayes today sued a telecommunications company and its owner for allegedly initiating and facilitating 7.5 billion illegal robocalls to millions of people on the Do Not Call Registry. Between December 2018 and January 2023, nearly 196,658,000 of those calls were to Arizona phone numbers.

The suit alleges that Michael D. Lansky, LLC, which does business under the name Avid Telecom, its owner Michael Lansky, and its vice president Stacey S. Reeves violated the Telephone Consumer Protection Act, the Telemarketing Sales Rule, and other federal and state telemarketing and consumer laws.

In the more than 7.5 billion calls to telephone numbers on the National Do Not Call Registry, Avid Telecom used spoofed or invalid caller ID numbers, including more than 8.4 million calls that appeared to be coming from government and law enforcement agencies, as well as private companies.   

“Every day, countless Arizona consumers are harassed and annoyed by a relentless barrage of unwanted robocalls – and in some instances these illegal calls threaten consumers with lawsuits and arrest,” said Attorney General Mayes. “More disturbingly, many of these calls are scams designed to pressure frightened consumers, often senior citizens, into handing over their hard-earned money. Such a blatant disregard for consumer protection laws will not be tolerated and violators of these laws will be held accountable.”

Avid Telecom is a Voice over Internet Protocol (VoIP) service provider that sells data, phone numbers, dialing software, and/or expertise to help its customers make mass robocalls. It also serves as an intermediate provider and allegedly facilitated or helped route illegal robocalls across the country. Between December 2018 and January 2023, Avid sent or attempted to transmit more than 24.5 billion calls.

More than 90 percent of those calls lasted less than just 15 seconds, which indicates they were likely robocalls. Further, Avid helped make hundreds of millions of calls using spoofed or invalid caller ID numbers, including more than 8.4 million calls that appeared to be coming from government and law enforcement agencies, as well as private companies.

Avid Telecom allegedly sent or transmitted scam calls about Social Security Administration scams, Medicare scams, auto warranty scams, Amazon scams, DirecTV scams, credit card interest rate reduction scams, and employment scams. Examples of some of these scam calls are available to listen to here and here.

The US Telecom-led Industry Traceback Group, which notifies providers about known and suspected illegal robocalls sent across their networks, sent at least 329 notifications to Avid Telecom that it was transmitting these calls, but Avid Telecom continued to do so.

Today’s legal action arises from the nationwide Anti-Robocall Multistate Litigation Task Force of 51 bipartisan attorneys general. The task force is investigating and taking legal action against those responsible for routing significant volumes of illegal robocall traffic into and across the United States. The Federal Trade Commission and the Social Security Administration’s Office of the Inspector General provided investigative assistance in this matter.

Attorney General Mayes is joined in filing today’s complaint by the Attorneys General of Alabama, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, D.C., Delaware, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin, and Wyoming.

 

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La Procuradora General Mayes Demanda a Avid Telecom por Llamadas Automáticas Ilegales

PHOENIX—La Procuradora General Kris Mayes demandó hoy a una empresa de telecomunicaciones y a su propietario por presuntamente iniciar y facilitar 7.5 mil millones de llamadas automáticas ilegales a millones de personas. Entre diciembre de 2018 y enero de 2023, casi 196,658,000 de esas llamadas fueron a números telefónicos de Arizona.

 

La demanda alega que Michael D. Lansky, LLC, que opera bajo el nombre de Avid Telecom, su propietario Michael Lansky y su vicepresidenta Stacey S. Reeves violaron la Ley de Protección al Consumidor Telefónico, la Regla de Ventas de Telemercadeo y otras normas federales y estatales de telemercadeo y leyes del consumidor.

 

En las más de 75 mil millones de llamadas a números de teléfono del Registro Nacional No Llame, Avid Telecom utilizó números de identificación de llamadas falsificados o no válidos, incluidas más de 8.4 millones de llamadas que parecían provenir de agencias gubernamentales y policiales, así como de privados compañías.

“Todos los días, millones de consumidores estadounidenses son acosados y molestos por un aluvión incesante de llamadas automáticas no deseadas y, en algunos casos, estas llamadas ilegales amenazan a los consumidores con juicios y arrestos”, dijo la Procuradora General Mayes. “Lo que es más preocupante, muchas de estas llamadas son estafas diseñadas para presionar a los consumidores asustados, a menudo personas de la tercera edad, para que entreguen el dinero que tanto les costó ganar. No se tolerará un desprecio tan flagrante por las leyes de protección al consumidor y los infractores de estas leyes serán responsables.”

Avid Telecom es un proveedor de servicios de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) que vende datos, números de teléfono, software de marcación y experiencia para ayudar a sus clientes a realizar llamadas automatizadas masivas. También sirve como proveedor intermedio y supuestamente facilitó o ayudó a enrutar llamadas automáticas ilegales en todo el país. Entre diciembre de 2018 y enero de 2023, Avid envió o intentó transmitir más de 24 5 mil millones de llamadas.

Más del 90 por ciento de esas llamadas duraron menos de solo 15 segundos, lo que indica que probablemente eran llamadas automáticas. Además, Avid ayudó a realizar cientos de millones de llamadas utilizando números de identificación de llamadas falsificados o no válidos, incluidas más de 8.4 millones de llamadas que parecían provenir de agencias gubernamentales y policiales, así como de empresas privadas.

Avid Telecom supuestamente envió o transmitió llamadas fraudulentas sobre estafas de la Administración del Seguro Social, estafas de Medicare, estafas de garantías de automóviles, estafas de Amazon, estafas de DirecTV, estafas de reducción de tasas de interés de tarjetas de crédito y estafas de empleo. Hay ejemplos de algunas de estas llamadas fraudulentas disponibles para escuchar aquí y aquí.

El Industry Traceback Group, liderado por US Telecom, que notifica a los proveedores sobre robollamadas ilegales conocidas y sospechosas enviadas a través de sus redes, envió al menos 329 notificaciones a Avid Telecom de que estaba transmitiendo estas llamadas, pero Avid Telecom continuó haciéndolo.

 

La acción legal de hoy surge de la Fuerza de Tarea de Litigios Multiestatales Anti-Robocall a nivel nacional de 51 procuradores generales bipartidistas. El grupo de trabajo está investigando y tomando acciones legales contra los responsables de enrutar volúmenes significativos de tráfico de llamadas automáticas ilegales hacia y en todo Estados Unidos. La Comisión Federal de Comercio y la Oficina del Inspector General de la Administración del Seguro Social brindaron asistencia en la investigación de este asunto.

La Procuradora General Mayes se unió a la presentación de la denuncia de hoy por parte de los procuradores generales de Alabama, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, D.C., Delaware, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Virginia Occidental, Wisconsin y Wyoming.

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